« Nous n'avons pas reçu un outil fini à utiliser, nous l'avons construit avec eux pendant plusieurs mois, sur nos propres consultations. La première question que je pose devant ce type d'outil, c'est où vont les données de mes patients : ici elles ne quittent pas le centre, et cela a suffi à clore la discussion. Aujourd'hui je dicte exactement comme avant, avec le même dictaphone, et le compte rendu sort dans notre format, avec nos rubriques et notre en-tête, prêt à relire dans la foulée. Ce que j'ai récupéré, ce n'est pas seulement du temps, c'est de ne plus avoir cette pile en tête le soir. »